Foire aux questions

• Quelles quantités donner ?

  La ration journalière pour votre chien ou chat se calcule en fonction de son poids. Pour votre chiot, elle se calcule avec son âge et son poids adulte (estimé). Pour le chaton elle se calcule uniquement avec l'âge. Les rations journalières sont indiquées directement sur le sac de croquettes ou sur la page produit.

  N'hésitez pas à utiliser notre calculateur de ration pour votre chien, disponible sur chacune de nos pages produit :

  

• Comment effectuer la transition entre mes anciennes croquettes et vos croquettes ?

  Nous vous conseillons de mettre en place une transition alimentaire d'une semaine en remplaçant progressivement les anciennes croquettes par les nouvelles.

  N’hésitez pas à lire notre article de blog pour en savoir plus.

  

• Combien de temps puis-je conserver vos croquettes ?

  La date de durabilité minimale est une date indicative donnée pour la conservation des croquettes selon le type de recette et la fabrication. Elle est indiquée sur le sac avec la traçabilité de fabrication. Une fois la date dépassée, le produit peut avoir perdu de ses qualités gustatives ou nutritives (consistance, baisse de la teneur en vitamines par exemple), mais n'est pas dangereux pour la santé. Les sacs de croquettes doivent être conservés dans un endroit frais, sans exposition au soleil. Une fois le sac ouvert, les croquettes doivent être conservées dans les 6 mois en refermant bien le sac entre les utilisations.

• À quoi sert la taurine dans vos croquettes pour chat ?

  La taurine est un acide aminé essentiel qui joue un rôle sur les fonctions cardiaques, la vue, le développement du système nerveux et le système immunitaire. Le chat n'en produit pas en quantité suffisante pour couvrir ses besoins et garantir le bon fonctionnement de son métabolisme. La taurine est ajoutée dans des proportions adaptées dans nos croquettes pour permettre à votre chat de bénéficier d'un apport équilibré.

• Pouvons-nous commander par téléphone ?

  Oui notre service client pourra prendre votre commande, répondre à vos questions et vous aider à choisir la recette la plus adaptée à votre animal au 05 64 25 03 08, du lundi au vendredi de 9h à 18h.