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Une fois abonné à nos croquettes premium, vous bénéficiez d’une réduction de 10% sur votre alimentation pour chien et chat sur toutes les commandes. Non seulement vous gagnez en efficacité puisque vous n’avez plus besoin de penser à l’alimentation de votre chien ou de votre chat qui sera livrée à votre porte, mais en plus, vous bénéficiez de tarifs avantageux uniquement réservés à nos abonnés. Vous avez tout à gagner !
Une erreur dans la référence de vos croquettes pour chien ou chat ? Vous souhaitez adapter votre abonnement croquettes pour chien ou votre abonnement croquettes pour chat pour accompagner votre animal durant les différentes étapes de sa vie ? La fréquence de livraison ne vous convient plus ? Notre service d’abonnement n’est pas figé, au contraire, notre livraison de croquettes est personnalisable. Rendez-vous dans votre espace "mon compte" pour modifier votre abonnement croquettes personnalisé en quelques clics.
Simplifiez-vous la vie ! Vous recevez un e-mail 1 semaine avant chaque envoi, précisant la date de la prochaine expédition et le contenu de votre commande. Vous recevez un nouvel e-mail 4 jours avant l'expédition qui est le dernier jour pour effectuer des modifications. Celles-ci ne seront plus possibles après cette date. Ainsi, vous avez un délai avant l’expédition de votre commande pour nous demander des changements ou modifier la date d’envoi. Cette démarche peut se faire en répondant à l’e-mail, ou tout simplement en modifiant votre abonnement croquettes chien et chat directement dans la rubrique « Mes abonnements » de votre compte client. Les changements sur votre espace sont pris en compte immédiatement. Sans retour de votre part, les envois sont automatisés et vos animaux n’ont plus qu’à se mettre à table !
Je suis très contente des services Ultra Premium Direct. Je suis abonnée depuis 2 ans pour les croquettes de mes 2 chiens. Tous les 2 mois, mon colis arrive sans que j'aie besoin de m'en occuper. Il m'est arrivé d'avoir besoin de croquettes plus tôt (chiens plus gourmands…) hop un coup de téléphone, 2 jours après le colis était à la maison. En plus, mes chiens adorent leurs croquettes, ils ont le poil soyeux et brillant, et sont en très bonne forme. Bref, que du bon !
J'ai pris un abonnement pour des croquettes chats. Je suis très satisfaite du service. La date de livraison est toujours respectée et surtout mes chats aiment ces croquettes et ont un beau poil. Merci pour ce service qui me facilite la vie.
Les croquettes conviennent à mes 3 chiens, même à celui qui a des sensibilités digestives. Et le tout, à des tarifs bien moins chers qu'en magasins spécialisés. Le choix est vite fait ! Avec l'abonnement, je ne suis jamais en panne de croquettes, c'est très pratique. L'accueil téléphonique est au top aussi. En bref, que du positif !
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