Animalerie de Montpellier-Lattes

Très heureux d'avoir découvert votre boutique "par hasard" il y a quelques mois. Une boutique comme la votre n'est pas courante dans une grande surface (me semble-t-il).Votre point de vente est vraiment de grande qualité pour plusieurs raisons :Premièrement, L'ACCUEIL.Vos employés sont TOUS agréables, j'apprécie beaucoup leur calme, leurs comportements sont exemplaires, ce sont des personnes simples, polies, respectueuses, compréhensives, ils connaissent bien leurs produits, sont à l'écoute, ils vous mettent à l'aise, et surtout ils sont professionnels. Un sans faute !J'apprécie également beaucoup le fait que vous ne forcez pas à la vente, juste de très bons conseils, de bons échanges dans le calme, aucun stress ressenti lors de mes visites. L'atmosphère que dégage votre point de vente est saine et respectueuse.Ensuite, vos produits sont de grande qualité, et ça, c'est un point très fort, nous venons pour y être bien accueilli bien-sûr, mais bien évidement pour la qualité de vos produits. Vous avez aussi des croquettes sans céréales, ce que j'apprécie beaucoup.Aussi, je rajoute que le fait de pouvoir sentir les croquettes dans des petits bocaux en magasin est une chose que je n'avais jamais vu auparavant, c'est une grande idée. Cela nous permet d'avoir un aperçu olfactif de chacune de vos croquettes, et ainsi de pouvoir se faire une idée avant de faire son choix, c'est un gros plus. Surprenante et très bonne idée !Dans la vie, nous aimerions tous que tout soit moins cher, mais question prix des croquette, vous êtes bien placés pour cette qualité et les quantités, j'espère que cela restera inchangé dans le temps.Une petite chose cependant que j'avais remarqué dès ma première visite et que je ressens toujours, votre gamme de croquettes n'est pas très grande selon moi, j'ai le sentiment que celle-ci pourrait être un peu plus étoffée.Excellente chose aussi que de proposer des échantillons à 1€, pour soit vérifier si notre animal appréciera (avant d'investir dans des sacs d'environ 12kg...), MAIS AUSSI, pour nous aider à faire la transition si l'on décide de changer de croquettes. Quelle brillante idée !Comme je l'ai dis plus tôt, tous vos employés que j'ai pu rencontrer sont exemplaires. Mais je tiens à remercier la vendeuse Olesia pour nos échanges de ce lundi.Ma chienne de 9 ans n'a jamais raffolé des croquettes dans sa vie (j'en ai pourtant testé énormément depuis toutes ces années), elle a toujours mangé à contre cœur (se privait souvent de manger, mégrissait aussi...). Elle n'a jamais été excitée lors de ses repas, cela m'a toujours fait de la peine pour elle, je ne savais vraiment plus quoi faire.Après discussion avec la vendeuse Olesia, cette dernière m'a dirigé vers de nouvelles croquettes. Et quelle ne fût pas ma surprise et ma joie de voir ma chienne ne faire qu'une bouchée de sa gamelle en une seule fois (du jamais vu dans toute sa vie), je suis très heureux de pouvoir voir ma chienne ENFIN se régaler dans sa vie (et d'en redemander en plus, incroyable).Bref, tellement de choses à dire de positif sur votre boutique, je vous remercie d'exister (en boutique physique en plus).Un Grand merci pour tout, votre personnel, votre écoute, vos conseils, vos produits, et encore une fois, un special thanks pour Olesia !Longue vie à vous !

Bien accueilli dans ce magasin avec des conseils professionnels et de qualité de la part de KevinNos amis à 4 pattes sont super bien traités avec petites friandises 🍬Merci pour les petits échantillons 🥰